Награды BookingsMed

Процесс выдвижения кандидатур

Процесс выдвижения кандидатур – пошаговая инструкция

Участие бесплатное: Подача заявок абсолютно бесплатна. Необходимо, чтобы клиника/курорт оплатили расходы на поездку (перелет проживание) посла для осмотра объекта.

Кто может выдвигать кандидатуры: Номинировать могут только члены BookingsMed или послы BookingsMed — признанные на международном уровне эксперты и ведущие специалисты в индустрии медицинского туризма.

Срок подачи заявок: Заявки должны быть поданы не позднее чем за десять месяцев до даты мероприятия и принимаются при наличии свободных мест.

Категории: Номинации принимаются как на национальном, так и на глобальном уровне. Полный список категорий и форма заявки на 2026 год будут доступны с 1 сентября 2025 года на нашем официальном сайте.

Предыдущие победители и номинанты: на сайте представлены страницы, посвященные номинантам и победителям прошлых лет.

Как подать заявку: Чтобы подать заявку на номинацию, заполните официальную форму заявки, доступную на веб-странице мероприятия/года.

Проверка соответствия требованиям: Все представленные заявки проходят тщательную проверку и подтверждение нашей экспертной комиссией для обеспечения соответствия выбранной категории. Это включает в себя: A) Обязательный осмотр объекта; B) Проверка предоставляемых услуг на соответствие всеобъемлющим стандартам качества.

Процесс голосования: Комиссия проанализирует видеоматериалы и другие материалы, представленные послами и участниками. Решение Комиссии является окончательным.

Объявление победителей: После завершения голосования победители будут лично уведомлены, объявлены в наших каналах Medica и приглашены.

Ежегодная гала-церемония вручения наград BookingsMed: Вечеринка BookingsMed – Ежегодная гала-церемония награждения: Знаковое событие в сфере медицинского туризма, гала-вечер включает в себя: публичное объявление победителей, вручение наград и трофеев, видеоинтервью на месте для освещения в мировых СМИ, ценные возможности для налаживания контактов с ведущими профессионалами отрасли, а также получение официального логотипа BookingsMed Awards для размещения на своих веб-сайтах и в социальных сетях.

Стандарты качества для термального центра/медицинского спа-салона:

Для гостиничного стандарта

Объекты и инфраструктура

• Превосходное местоположение: Идеальное расположение в престижном или живописном районе (центр города, побережье или сельская местность).
• Архитектурное совершенство: стильный и ухоженный дизайн экстерьера и интерьера с использованием высококачественных материалов.
• Вестибюль и общие зоны: Просторные, элегантные, с внимательным персоналом консьерж-службы.
• Разнообразие номеров: выбор высококлассных номеров и люксов с оригинальным дизайном и просторной планировкой.
• Высококачественная мебель: изготовленная на заказ мебель премиум-класса; роскошное постельное белье; изысканные постельные принадлежности; качественная сантехника.

Номера и люксы

• Просторная планировка: размеры номеров превосходят отраслевые стандарты, предусмотрены отдельные зоны для сна, отдыха и работы.
• Превосходное постельное белье: матрасы премиум-класса, постельное белье с высоким содержанием нитей, выбор подушек и ежедневная подготовка номера ко сну.
• Звукоизоляция: Тихие помещения с эффективной звукоизоляцией и шумоподавлением.
• Интеграция технологий: интеллектуальное управление номером (освещение, климат, шторы), большие плоские телевизоры и высокоскоростной Wi-Fi.

Удобства в номере:

• Мини-бар с деликатесами и местными продуктами.
• Кофемашина Nespresso или премиум-класса
• Дизайнерские туалетные принадлежности (например, Bulgari, Hermès)
• Роскошные банные халаты и тапочки
• Зеркало в полный рост и туалетный столик

Уборка и чистота

• Уборка номеров дважды в день: по желанию предоставляется услуга подготовки номера ко сну.
• Безупречная чистота: безупречные стандарты во всех зонах для гостей.
• Внимание к деталям: Номера регулярно проверяются на чистоту, функциональность и комфорт.

Рестораны и кухня

• Разнообразие вариантов питания: как минимум один ресторан высокой кухни под руководством известного шеф-повара.
• Обслуживание номеров: круглосуточное обслуживание номеров изысканными блюдами.
• Индивидуальное меню: Учет диетических предпочтений, детское меню, а также блюда из органических продуктов и продуктов здорового питания.
• Фирменные коктейли и вина: высококлассный бар или лаунж с опытными миксологами и сомелье.
• Превосходный завтрак: шведский стол и меню à la carte с блюдами международной и местной кухни.

Сервис и впечатления гостей

Исключительный персонал:

• Многоязычный и тактичный.
• Проактивно предвидит потребности гостей.
• Одеты в униформу, ухожены и вежливы.
• Консьерж-услуги:
• Персонализированные маршруты, бронирование мероприятий и знакомство с местной культурой.
• Трансфер из аэропорта и транспорт класса люкс

Процесс регистрации заезда/выезда:

• Эффективный, персонализированный подход, который может включать регистрацию заезда в номере.

Признание заслуг гостей:

• Постоянных гостей ценят и запоминают их предпочтения.
• Приветственные угощения, такие как шампанское, фруктовые корзины или рукописные записки.

Оздоровление и отдых

• Спа-центр: спа-салон с полным спектром услуг, процедурами премиум-класса и опытными терапевтами.
• Фитнес-центр: современное оборудование, персональные тренеры и оздоровительные программы.
• Бассейны и зоны отдыха: крытые и открытые бассейны с подогревом, джакузи, а иногда и отдельные беседки.
• Бутики: магазины высокого класса, часто предлагающие товары дизайнерских брендов.

Бизнес и связь

• Бизнес-услуги: представительские переговорные комнаты, конференц-залы, высокоскоростной интернет и услуги печати.

Доступность и безопасность

• Особенности доступности: помещения, соответствующие требованиям ADA, лифты и номера, оборудованные с учетом потребностей инвалидов.
• Меры безопасности: круглосуточное видеонаблюдение, сейфы в номерах и надежная проверка личности гостей.
• Протоколы действий в чрезвычайных ситуациях: Обученный персонал и четкие процедуры на случай пожара, ухудшения состояния здоровья и других чрезвычайных ситуаций.
• Практики устойчивого развития: Экологически сознательная политика, сертификация (например, LEED) и взаимодействие с местным сообществом.

Долголетие

• В Центре присутствует один или несколько врачей для проведения первичной консультации, а также для наблюдения за пациентами во время их пребывания.
• Специальные пакеты услуг и протоколы разрабатываются совместно с врачами на основе лечебных заболеваний или патологий.
• Восточная медицина предполагает профессиональную и надлежащую подготовку персонала посредством специального образования.

Медицинские записи и документация:

• В распоряжении пациентов имеется современное, хорошо обслуживаемое медицинское оборудование и технологии для проведения диагностических и лечебных процедур. Действует график регулярного технического обслуживания и калибровки.
• В ходе ретрита приоритет отдается комфорту, достоинству и вовлечению клиентов в процесс принятия решений.
• Мы активно собираем отзывы клиентов и используем их для повышения качества.
• Права и конфиденциальность клиентов уважаются и защищаются.
• 
  

Для содействия развитию медицинского туризма создан интерактивный веб-сайт.

• Услуги перевода в учреждении - Подробная информация о международных связях посредством владения или партнерства с известными поставщиками медицинских услуг.

Качество воздуха:

• Надлежащая вентиляция и системы фильтрации помогают контролировать распространение патогенов, передающихся воздушно-капельным путем.

Качество воды:

• Обеспечение безопасной и чистой воды для питьевого потребления и медицинских процедур имеет первостепенное значение.
• Обеспечение того, чтобы медицинские работники были в курсе рекомендованных протоколов здравоохранения.

Стандарты качества для больницы/медицинской клиники

Стандарты качества для больницы/медицинской клиники:

Клиника аккредитована соответствующими органами по аккредитации в сфере здравоохранения (например, Объединенной комиссией, Американской ассоциацией аккредитованных медицинских учреждений).

Она обладает всеми необходимыми лицензиями и сертификатами, требуемыми местными органами здравоохранения.

Квалифицированный и подготовленный персонал:

• Все медицинские работники имеют лицензии, аккредитацию и соответствующую подготовку.
• Для обеспечения индивидуального подхода к каждому пациенту поддерживается адекватное соотношение персонала и пациентов.

Безопасность пациентов и инфекционный контроль:

• Для предотвращения внутрибольничных инфекций приняты строгие меры по контролю за инфекциями.
• Соблюдаются протоколы безопасного обращения и утилизации биологически опасных материалов.

Медицинские записи и документация:

• Для всех пациентов ведется полная, точная и актуальная медицинская документация.
• Документы хранятся в безопасности и доступны только уполномоченному персоналу.

Клинические протоколы и рекомендации:

• При диагностике, лечении и ведении различных заболеваний используются клинические рекомендации, основанные на доказательствах.
• Существуют протоколы действий в чрезвычайных ситуациях и для быстрого реагирования.

Оборудование и технологии:

• Современное, хорошо обслуживаемое медицинское оборудование и технологии доступны для проведения диагностических и лечебных процедур.
• Действуют регулярные графики технического обслуживания и калибровки.

Пациентоориентированный подход к лечению:

• В клинике приоритет отдается комфорту, достоинству и участию пациентов в принятии решений.
• Мы активно собираем отзывы пациентов и используем их для улучшения качества обслуживания.

Обеспечение непрерывности оказания медицинской помощи и процессы направления пациентов к другим специалистам:

• Для обеспечения бесперебойного перехода между различными поставщиками медицинских услуг и специалистами существуют эффективные системы.
• Существуют четкие механизмы направления пациентов к специалистам или для получения более высококвалифицированной медицинской помощи в случае необходимости.

Соблюдение правовых и этических норм:

• Клиника соблюдает все соответствующие законы, правила и этические нормы, регулирующие оказание медицинской помощи.
• Права пациентов и их конфиденциальность уважаются и защищаются.

Показатели повышения качества и эффективности:

• Персонал проходит обучение по вопросам культурной компетентности, чтобы оказывать помощь, учитывающую потребности различных групп пациентов.
• Эти стандарты помогают гарантировать, что клиника предоставляет безопасную и высококачественную медицинскую помощь и постоянно стремится к совершенствованию во всех аспектах оказания медицинской помощи. Следует помнить, что конкретные стандарты могут различаться в зависимости от типа клиники и предоставляемых ею медицинских услуг.

Количество лет с момента создания объекта.

• количество жалоб на качество медицинской помощи и исков о врачебной халатности против данного учреждения за 12 месяцев
• административных и этических нарушений, зарегистрированных за 12 месяцев.

Для содействия развитию медицинского туризма создан интерактивный веб-сайт.

• Наличие услуг по сопровождению: виза, билет, отель, достаточное количество парковочных мест услуги парковщика, транспорт, пациент.
• координатор политики управления жалобами пациентов и обеспечения ее соблюдения.
• Услуги перевода в учреждении - Подробная информация о международных связях посредством владения или партнерства с известными поставщиками медицинских услуг.

Соблюдение гигиенических норм в больницах имеет решающее значение для предотвращения распространения инфекций и обеспечения безопасной среды для пациентов, медицинских работников и посетителей.

Эти стандарты установлены для поддержания чистоты и снижения риска внутрибольничных инфекций. Вот некоторые из основных стандартов гигиены, которым обычно следуют больницы:

Гигиена рук:

• Медицинские работники должны соблюдать гигиену рук до и после контакта с пациентом, после контакта с кровью или биологическими жидкостями, после снятия перчаток и перед выполнением асептических работ.

Средства индивидуальной защиты (СИЗ):

• Правильное использование перчаток, халатов, масок и средств защиты глаз имеет важное значение для предотвращения передачи инфекционных агентов.

Меры изоляции:

• Пациентам с определенными инфекционными заболеваниями или состояниями может потребоваться изоляция для предотвращения распространения инфекции среди других людей.

Экологическая уборка:

• Регулярная уборка и дезинфекция палат, оборудования и мест общего пользования имеют решающее значение для снижения риска заражения.

Стерилизация и дезинфекция:

• Медицинские инструменты и оборудование должны быть надлежащим образом стерилизованы или продезинфицированы, чтобы гарантировать отсутствие в них патогенных микроорганизмов.

Управление отходами:

• Правильная сортировка, обращение и утилизация различных видов отходов (например, биомедицинских, опасных) имеют решающее значение для предотвращения загрязнения.

Качество воздуха:

• Надлежащая вентиляция и системы фильтрации помогают контролировать распространение патогенов, передающихся воздушно-капельным путем.

Качество воды:

• Обеспечение безопасной и чистой воды для питьевого потребления и медицинских процедур имеет первостепенное значение.

Безопасность пищевых продуктов:

• Правильное обращение, приготовление и хранение продуктов питания в медицинских учреждениях имеют важное значение для предотвращения пищевых отравлений.

Обучение пациентов и персонала:

• Проведение обучения пациентов, их семей и персонала методам профилактики инфекций имеет решающее значение для соблюдения требований и повышения эффективности.

Наблюдение и отчетность:

• Мониторинг и отчетность о внутрибольничных инфекциях помогают выявлять тенденции и внедрять меры по предотвращению будущих случаев.

Политика и процедуры:

• В больницах должны быть разработаны правила и процедуры, определяющие конкретные протоколы и методы гигиены.

Готовность к чрезвычайным ситуациям:

• Больницы должны быть готовы к вспышкам инфекций или чрезвычайным ситуациям, имея планы по контролю за инфекциями и реагированию на них.

Соблюдение нормативных требований и аудиты:

• Регулярные проверки и оценки соблюдения гигиенических норм помогают обеспечить соответствие стандартам и выявить области, требующие улучшения.

Вакцинация персонала:

• Обеспечение своевременной вакцинации медицинских работников, включая вакцинацию против гриппа и гепатита В, имеет важное значение для предотвращения распространения заболеваний, предотвратимых с помощью вакцин.
• Важно отметить, что эти стандарты могут различаться в зависимости от страны или региона, и медицинские учреждения часто имеют свои собственные правила и процедуры. Кроме того, стандарты могут обновляться в ответ на появление новых инфекционных заболеваний или новые результаты исследований. Всегда консультируйтесь с местными органами здравоохранения и следуйте рекомендациям, предоставленным больницей или медицинским учреждением, с которым вы сотрудничаете.