Premi BookingsMed

Processo di candidatura

Candidature – Guida passo passo

Iscrizioni gratuite: la presentazione delle candidature è completamente gratuita. È necessario che la clinica/il resort si faccia carico delle spese di viaggio (volo alloggio) dell'ambasciatore per il sopralluogo.

Chi può presentare candidature: Possono presentare candidature solo i membri di BookingsMed o gli ambasciatori di BookingsMed, riconosciuti a livello internazionale come esperti e figure di spicco nel settore del turismo medico.

Scadenza: le candidature devono essere presentate entro e non oltre dieci mesi prima della data dell'evento e sono soggette a disponibilità.

Categorie: Le candidature sono aperte sia a livello nazionale che globale. L'elenco completo delle categorie e il modulo di candidatura per il 2026 saranno disponibili a partire dal 1° settembre 2025 sul nostro sito web ufficiale.

Vincitori e candidature delle edizioni precedenti: accedi alle pagine dedicate alle candidature e ai vincitori degli anni precedenti sul sito web attuale.

Come candidarsi: Per inviare una candidatura, compilare il modulo di candidatura ufficiale disponibile sulla pagina web dell'evento/anno.

Verifica dei requisiti: tutte le candidature inviate sono sottoposte a un rigoroso processo di revisione e verifica da parte della nostra commissione di esperti per garantire l'ammissibilità nella categoria selezionata. Questo include: A) Ispezione obbligatoria del sito - B) Revisione dei servizi rispetto a standard di qualità completi

Procedura di votazione: La Commissione analizzerà i video e i materiali presentati dagli Ambasciatori e dai partecipanti. La decisione della Commissione è definitiva.

Annuncio dei vincitori: Dopo la fine delle votazioni, i vincitori saranno avvisati personalmente annunciati nei nostri canali Medica invitati a

Cerimonia di Gala annuale dei BookingsMed Awards: BookingsMed Night Party – Gala annuale di premiazione: Un evento di riferimento nel turismo medico, il gala include: Presentazione pubblica dei vincitori, Distribuzione di premi e trofei, Interviste video in loco per visibilità mediatica globale, Preziose opportunità di networking tra i migliori professionisti del settore, I vincitori riceveranno anche il logo ufficiale dei BookingsMed Awards da mostrare sui propri siti web e piattaforme di social media.

Standard di qualità per un centro termale/centro benessere medico:

Per gli standard alberghieri

Strutture e infrastrutture

• Posizione privilegiata: idealmente situata in una zona prestigiosa o panoramica (centro città, lungomare o campagna).
• Eccellenza architettonica: design esterno e interno elegante e ben curato, con materiali di prima qualità.
• Hall e aree comuni: spaziose, eleganti e con un attento personale di portineria.
• Tipologia di camere: Una selezione di camere e suite di lusso dal design esclusivo e dagli ampi spazi.
• Arredamento di alta qualità: mobili su misura di lusso; biancheria da letto pregiata; accessori di qualità.

Camere e suite

• Disposizione spaziosa: le dimensioni delle camere superano gli standard del settore, con aree designate per dormire, sedersi e lavorare.
• Biancheria da letto di qualità superiore: materassi di alta qualità, lenzuola con un elevato numero di fili, menù di cuscini e servizio di couverture serale.
• Insonorizzazione: stanze silenziose grazie a un efficace isolamento acustico e al controllo del rumore.
• Integrazione tecnologica: sistemi di controllo intelligenti per la stanza (illuminazione, climatizzazione, tende), televisori a schermo piatto di grandi dimensioni e Wi-Fi ad alta velocità.

Servizi in camera:

• Minibar con prodotti gastronomici e locali
• Macchina da caffè Nespresso o di alta gamma
• Prodotti da bagno di marca (ad esempio Bulgari, Hermès)
• Accappatoi e pantofole di lusso
• Specchio a figura intera e zona trucco

Pulizia e igienizzazione

• Servizio di pulizia due volte al giorno: con servizio di couverture opzionale.
• Pulizia impeccabile: standard di pulizia impeccabili in tutte le aree riservate agli ospiti.
• Attenzione ai dettagli: le camere vengono ispezionate regolarmente per verificarne la pulizia, la funzionalità e il comfort.

Ristorazione e cucina

• Diverse opzioni per la ristorazione: almeno un ristorante di alta cucina gestito da uno chef rinomato.
• Servizio in camera: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con proposte gourmet.
• Menù personalizzati: opzioni per esigenze dietetiche particolari, menù per bambini e opzioni salutari/biologiche.
• Cocktail e vini d'autore: bar o lounge di lusso con barman e sommelier esperti.
• Colazione eccellente: buffet e menù à la carte con proposte internazionali e locali.

Servizio ed esperienza del cliente

Personale eccezionale:

• Multilingue e discreto
• Anticipa proattivamente le esigenze degli ospiti
• In uniforme, ben curati e cortesi
• Servizi di concierge:
• Itinerari personalizzati, prenotazioni di eventi ed esperienze locali.
• Trasferimenti aeroportuali e trasporti di lusso

Procedura di check-in/check-out:

• Efficiente, personalizzato e con possibilità di check-in in camera.

Riconoscimenti agli ospiti:

• I clienti abituali vengono riconosciuti e le loro preferenze vengono memorizzate.
• Servizi di benvenuto come champagne, cesti di frutta o biglietti scritti a mano.

Benessere e tempo libero

• Centro benessere e spa: centro benessere completo con trattamenti di alta qualità e terapisti esperti.
• Strutture per il fitness: attrezzature moderne, personal trainer e programmi per il benessere.
• Piscine e tempo libero: piscine riscaldate interne/esterne, vasche idromassaggio e, a volte, cabine private.
• Negozi boutique: Negozi di lusso, che spesso includono marchi di stilisti.

Affari e connettività

• Servizi per le aziende: sale riunioni executive, servizi per conferenze, internet ad alta velocità e servizi di stampa.

Accessibilità e sicurezza

• Caratteristiche di accessibilità: strutture conformi alle normative ADA, ascensori e camere accessibili ai disabili.
• Misure di sicurezza: sorveglianza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, cassaforte in camera e verifica sicura dell'identità degli ospiti.
• Protocolli di emergenza: personale qualificato e procedure chiare per incendi, emergenze sanitarie e di altro tipo.
• Pratiche di sostenibilità: politiche ecocompatibili, certificazioni (ad esempio, LEED) e coinvolgimento della comunità locale.

Longevità

• Nel Centro sono presenti uno o più medici sia per la prima visita che per il monitoraggio dei pazienti durante la loro degenza.
• Pacchetti e protocolli specifici vengono sviluppati in collaborazione con i medici sulla base delle malattie o patologie da trattare.
• La medicina orientale prevede la formazione professionale e adeguata del personale con una formazione specifica.

Cartelle cliniche e documentazione:

• Sono disponibili apparecchiature e tecnologie mediche moderne e ben manutenute a supporto delle procedure diagnostiche e terapeutiche. Sono previsti programmi regolari di manutenzione e calibrazione.
• Il ritiro pone al centro il comfort, la dignità e il coinvolgimento del cliente nel processo decisionale.
• Il feedback dei clienti viene attivamente sollecitato e utilizzato per migliorare la qualità.
• I diritti e la privacy dei clienti vengono rispettati e tutelati.
• 
  

Sito web interattivo disponibile per agevolare il turismo sanitario.

• Servizi di traduzione presso la struttura - Dettagli sulle affiliazioni internazionali tramite proprietà o partnership con noti fornitori di servizi sanitari

Qualità dell'aria:

• Sistemi di ventilazione e filtrazione adeguati contribuiscono a controllare la diffusione di agenti patogeni presenti nell'aria.

Qualità dell'acqua:

• Garantire acqua potabile e pulita per le procedure mediche è essenziale.
• Garantire che gli operatori sanitari siano aggiornati sui protocolli sanitari raccomandati

Standard di qualità per un ospedale/clinica medica

Standard di qualità per un ospedale/clinica medica:

La clinica è accreditata dai relativi enti di accreditamento sanitario (ad esempio, Joint Commission, AAAHC).

Possiede tutte le licenze e le certificazioni necessarie richieste dalle autorità sanitarie locali.

Personale qualificato e formato:

• Tutti gli operatori sanitari sono in possesso di licenza, qualifiche e formazione adeguata.
• Viene mantenuto un adeguato rapporto tra personale e pazienti per garantire un'assistenza personalizzata.

Sicurezza del paziente e controllo delle infezioni:

• Sono in vigore rigorose misure di controllo delle infezioni per prevenire le infezioni correlate all'assistenza sanitaria.
• Vengono seguiti protocolli per la manipolazione e lo smaltimento in sicurezza dei materiali a rischio biologico.

Cartelle cliniche e documentazione:

• Per tutti i pazienti vengono tenute cartelle cliniche complete, accurate e aggiornate.
• I dati vengono archiviati in modo sicuro e sono accessibili solo al personale autorizzato.

Protocolli e linee guida cliniche:

• Per la diagnosi, il trattamento e la gestione di diverse patologie, si seguono linee guida cliniche basate sull'evidenza scientifica.
• Esistono protocolli per le situazioni di emergenza e per gli interventi rapidi.

Attrezzature e tecnologie:

• Sono disponibili attrezzature e tecnologie mediche moderne e ben manutenute a supporto delle procedure diagnostiche e terapeutiche.
• Sono previsti programmi regolari di manutenzione e calibrazione.

Assistenza centrata sul paziente:

• La clinica dà priorità al comfort del paziente, alla sua dignità e al suo coinvolgimento nel processo decisionale.
• Il feedback dei pazienti viene attivamente sollecitato e utilizzato per il miglioramento della qualità.

Continuità delle cure e procedure di invio ad altri specialisti:

• Sono in atto sistemi efficaci per garantire transizioni di cura senza intoppi tra diversi operatori sanitari e specialità.
• Esistono percorsi di riferimento ben definiti per l'accesso a cure specialistiche o di livello superiore, qualora necessario.

Conformità agli standard legali ed etici:

• La clinica si attiene a tutte le leggi, i regolamenti e le linee guida etiche pertinenti che disciplinano l'erogazione dell'assistenza sanitaria.
• I diritti e la privacy dei pazienti vengono rispettati e tutelati.

Miglioramento della qualità e indicatori di prestazione:

• Il personale è formato in competenza culturale per fornire un'assistenza che tenga conto delle diverse esigenze dei pazienti.
• Questi standard contribuiscono a garantire che la clinica fornisca cure sicure e di alta qualità e si impegni costantemente per il miglioramento in tutti gli aspetti dell'erogazione dell'assistenza sanitaria. Tieni presente che gli standard specifici possono variare in base al tipo di clinica e ai servizi sanitari offerti.

Numero di anni trascorsi dalla fondazione della struttura.

• di reclami clinici e cause per negligenza medica contro la struttura in 12 mesi
• di violazioni amministrative ed etiche registrate in 12 mesi.

Sito web interattivo disponibile per agevolare il turismo sanitario.

• Disponibilità di servizi di facilitazione: visto, biglietto, hotel, ampio parcheggio parcheggiatore, trasporto, paziente
• coordinatore, politica di gestione dei reclami dei pazienti e relativa conformità
• Servizi di traduzione presso la struttura - Dettagli sulle affiliazioni internazionali tramite proprietà o partnership con noti fornitori di servizi sanitari

Gli standard igienici negli ospedali sono fondamentali per prevenire la diffusione delle infezioni e garantire un ambiente sicuro per pazienti, operatori sanitari e visitatori.

Questi standard sono stabiliti per mantenere la pulizia e ridurre il rischio di infezioni correlate all'assistenza sanitaria (HAI). Ecco alcuni dei principali standard igienici che gli ospedali in genere seguono:

Igiene delle mani:

• Gli operatori sanitari devono eseguire l'igiene delle mani prima e dopo il contatto con il paziente, dopo il contatto con sangue o fluidi corporei, dopo aver rimosso i guanti e prima di eseguire procedure asettiche.

Dispositivi di protezione individuale (DPI):

• L'uso corretto di guanti, camici, mascherine e protezioni per gli occhi è essenziale per prevenire la trasmissione di agenti infettivi.

Precauzioni di isolamento:

• I pazienti affetti da specifiche malattie o condizioni infettive potrebbero necessitare di isolamento per prevenire la diffusione dell'infezione ad altri.

Pulizia ambientale:

• La pulizia e la disinfezione regolari delle stanze dei pazienti, delle attrezzature e delle aree comuni sono fondamentali per ridurre il rischio di contaminazione.

Sterilizzazione e disinfezione:

• Gli strumenti e le apparecchiature mediche devono essere adeguatamente sterilizzati o disinfettati per garantire che siano privi di agenti patogeni.

Gestione dei rifiuti:

• Una corretta separazione, manipolazione e smaltimento dei diversi tipi di rifiuti (ad esempio, biomedici, pericolosi) è fondamentale per prevenire la contaminazione.

Qualità dell'aria:

• Sistemi di ventilazione e filtrazione adeguati contribuiscono a controllare la diffusione di agenti patogeni presenti nell'aria.

Qualità dell'acqua:

• Garantire acqua potabile e pulita per le procedure mediche è essenziale.

Sicurezza alimentare:

• Una corretta manipolazione, preparazione e conservazione degli alimenti nelle strutture sanitarie è essenziale per prevenire le malattie di origine alimentare.

Formazione per pazienti e personale:

• Fornire informazioni a pazienti, familiari e personale sulle pratiche di prevenzione delle infezioni è fondamentale per garantire l'aderenza alle terapie e l'efficacia delle stesse.

Sorveglianza e segnalazione:

• Il monitoraggio e la segnalazione delle infezioni correlate all'assistenza sanitaria aiutano a identificare le tendenze e ad attuare interventi per prevenire casi futuri.

Politiche e procedure:

• Gli ospedali dovrebbero disporre di politiche e procedure ben definite che delineino protocolli e pratiche igieniche specifiche.

Preparazione alle emergenze:

• Gli ospedali dovrebbero essere preparati ad affrontare focolai o emergenze, con piani in atto per il controllo delle infezioni e la gestione delle stesse.

Conformità e audit:

• Verifiche e valutazioni periodiche delle pratiche igieniche contribuiscono a garantire il rispetto degli standard e a individuare le aree di miglioramento.

Vaccinazione del personale:

• Garantire che gli operatori sanitari siano in regola con le vaccinazioni raccomandate, come quelle contro l'influenza e l'epatite B, è importante per prevenire la diffusione di malattie prevenibili con i vaccini.
• È importante notare che questi standard possono variare a seconda del paese o della regione e che le strutture sanitarie spesso adottano politiche e procedure specifiche. Inoltre, gli standard possono essere aggiornati in risposta all'emergere di malattie infettive o a nuove scoperte scientifiche. Consultare sempre le autorità sanitarie locali e seguire le linee guida fornite dall'ospedale o dalla struttura sanitaria di riferimento.