الأسئلة الشائعة
- مشاركة المشترين ووكالات السفر -
العنوان أو السؤال
1. ما هو B2BookingsMed (B2BKM)؟
B2BookingsMed هو حدث دولي بين الشركات مصمم لربط المشترين ووكالات السفر والميسرين والمتخصصين في الصناعة بالعارضين والشركاء في القطاعات الطبية والصحية والسياحية من خلال اجتماعات وجلسات تواصل ومؤتمرات مجدولة مسبقًا.
2. من يمكنه المشاركة كمشترٍ؟
المشاركة مفتوحة لـ **وكالات السفر، ومنظمي الرحلات السياحية، وميسري السياحة العلاجية، ومشتري رحلات الصحة والعافية، وخدمات الاستقبال والإرشاد، وممثلي التأمين، والمهنيين المؤهلين** الذين لديهم سلطة اتخاذ القرار أو الشراء.
3. كيف يمكنني التقديم كمشترٍ؟
للمشاركة، يجب عليك تعبئة **استمارة التسجيل الإلكترونية** المتوفرة على موقع الفعالية. تخضع جميع الطلبات للمراجعة والموافقة من قبل الجهة المنظمة.
4. هل مشاركة المشتري مجانية؟
قد تكون مشاركة المشترين **مستضافة بالكامل، أو مستضافة جزئياً، أو خاضعة لرسوم مشاركة**، وذلك بحسب الملف الشخصي المُختار والشروط التي يُحددها المنظم. سيتم توضيح أي تكاليف مُطبقة بوضوح عند التأكيد.
5. ما الذي يتضمنه برنامج المشتري؟
يتضمن برنامج المشتري عادةً ما يلي:
* اجتماعات مُجدولة مسبقًا بين الشركات (B2B) مع العارضين والشركاء
* إمكانية حضور **فعاليات التواصل**
* المشاركة في **المؤتمرات والندوات وورش العمل**
* فرص تطوير الأعمال والشراكة
قد تختلف المشمولات المحددة حسب فئة المشتري.
6. هل يُطلب من المشترين حضور جميع الأنشطة المقررة؟
نعم. يُتوقع من المشترين حضور جميع **الاجتماعات الإلزامية والأنشطة الرسمية للبرنامج**. قد يؤدي عدم الامتثال إلى فرض غرامات، أو تقليل المزايا، أو الاستبعاد من الفعاليات المستقبلية.
7. هل يمكنني تعديل مشاركتي أو إلغاؤها؟
يجب إبلاغ أي تعديل أو إلغاء كتابيًا، ولا يُعتدّ به إلا بعد تأكيد كتابي من الجهة المنظمة. ترد شروط الإلغاء والعقوبات المحتملة في **شروط وأحكام المشاركة**.
8. ماذا يحدث في حالة عدم الحضور؟
قد يؤدي عدم الحضور بدون مبرر إلى ما يلي:
العقوبات الإدارية
* سداد التكاليف التنظيمية
* الاستبعاد من الفعاليات المستقبلية التي تنظمها شركة WFS Events
9. هل أحتاج إلى تأشيرة أو وثائق خاصة؟
يتحمل المشترون وحدهم مسؤولية الحصول على **التأشيرات ووثائق السفر والتصاريح** اللازمة لحضور الفعالية. ولن يتم استرداد أي مبالغ في حال عدم الحضور بسبب مشاكل في الوثائق.
10. هل يمكنني نقل مشاركتي إلى شخص آخر؟
لا. مشاركة المشتري **شخصية وغير قابلة للتحويل** ما لم يتم التصريح بذلك صراحةً كتابةً من قبل المنظم.
11. هل سيتم تسجيل صورتي أو مشاركتي أثناء الحدث؟
نعم. بالمشاركة، يوافق المشترون على استخدام **الصور والفيديوهات والتسجيلات** لأغراض ترويجية ومؤسسية وتواصلية، ما لم يُطلب خلاف ذلك كتابيًا قبل الحدث.
12. بمن يمكنني الاتصال للحصول على مزيد من المعلومات أو المساعدة؟
لأي استفسارات أو دعم، يرجى الاتصال بما يلي:
📧 **info@wfsevents.com
🌐 **www.wfsevents.com
شروط وأحكام المشاركة
1. التعريفات
1.1 في هذه الشروط والأحكام، يُقصد بـ "المشتري" أي طرف (وكيل سفر، طبيب، صيدلي، موظف استقبال، أو مُيسِّر) قدّم طلب مشاركة وقبله المنظم. ويُقصد بـ "المنظم" حصراً شركة MEM SERVIZI SRLS - Via G. Marconi 2178/22 – 45030 Pontecchio Polesine – RO – ITALY – VAT IT 01663570297. ويُقصد بـ "الفعالية" المعرض أو المؤتمر أو الاجتماع الذي يحضره المشتري كما هو مُحدد في نموذج الطلب.
2. التكاليف وشروط المشاركة
2.1 يتم تمويل مشاركة المشترين جزئيًا من قبل الجهة المنظمة أو الشركاء التجاريين (العارضين/الرعاة)، ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا. 2.2 تحتفظ الجهة المنظمة بحق تعديل الشروط نتيجةً للتغيرات المالية أو التنظيمية أو الاقتصادية. 2.3 يجب دفع أي رسوم مشاركة، إن وجدت، وفقًا لما هو موضح، ويجب أن تكون صافية بعد خصم أي رسوم مصرفية. 2.4 الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، إن وجدت. 2.5 يُطلب من المشترين المشاركة في جميع الأنشطة المُجدولة في البرنامج الرسمي (مثل اجتماعات الأعمال، والمؤتمرات، وجولات معاينة المواقع)؛ وقد يؤدي عدم القيام بذلك إلى استرداد جزئي للنفقات التي تكبدتها الجهة المنظمة.
3. الاختيار والتعديلات والإلغاء
3.1 يحتفظ المنظم بحقه في قبول أو رفض أي طلب مشاركة وفقًا لتقديره المطلق. 3.2 المشاركة شخصية ولا يجوز نقلها إلى أطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من المنظم. 3.3 يجب إبلاغ المنظم كتابيًا بأي تغييرات تطرأ على مشاركة المشتري، ولا تُعتبر هذه التغييرات سارية المفعول إلا بعد تأكيدها من قبل المنظم. 3.4 في حالة الإلغاء دون سبب وجيه موثق (مثل المرض أو حالات الطوارئ)، قد يتحمل المشتري النفقات المتكبدة نيابةً عنه (السفر والإقامة والخدمات).
4. المسؤولية والتعويض
4.1 يشارك المشتري على مسؤوليته الخاصة، ويوافق على التصرف بمهنية واحترام ووفقًا للقانون. 4.2 يلتزم المشتري بتعويض الجهة المنظمة وإبراء ذمتها من أي مسؤولية مدنية أو إدارية أو جنائية تنشأ عن أضرار تلحق بالأشخاص أو الممتلكات أو المباني. 4.3 يشمل التعويض، على سبيل المثال لا الحصر:
- انتهاكات القوانين المحلية أو الدولية؛
- الاستخدام غير المصرح به للمحتوى أو العلامات التجارية؛
- سوء السلوك أو الأفعال التي تسيء إلى سمعة الفعالية أو الشركاء. 4.4 تقع مسؤولية الحصول على التأشيرات والتصاريح والوثائق الشخصية على عاتق المشتري وحده. ولن تُردّ أي مبالغ مدفوعة في حال عدم الحضور بسبب مشاكل في الوثائق.
5. التعديلات والقوة القاهرة
5.1 لا يتحمل المنظم مسؤولية أي تأخير أو تأجيل أو نقل للفعالية لأسباب خارجة عن إرادته. 5.2 في هذه الحالات، يحق للمنظم إعادة جدولة الفعالية أو تعديلها أو نقلها دون أي التزام برد الرسوم. 5.3 تشمل القوة القاهرة، على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، والأوبئة، والأوامر الحكومية، والإضرابات، والإرهاب، أو أي أحداث غير متوقعة.
6. إنهاء العقد
6.1 في حال إلغاء الفعالية بسبب ظروف قاهرة، تُحتفظ بجميع النفقات المتكبدة. 6.2 يتنازل المشتري عن أي مطالبات قانونية ضد المنظم في مثل هذه الحالات.
7. التأجيل أو النقل
7.1 في حال تأجيل الفعالية أو تغيير مكانها، تنتقل مشاركة المشتري تلقائيًا إلى التاريخ أو المكان الجديد. 7.2 في حال رفض المشتري المشاركة، لا يُسترد المبلغ المدفوع.
8. ضريبة القيمة المضافة والفواتير
8.1 أي تكاليف أو رسوم مشاركة، إن وجدت، ستخضع لضريبة القيمة المضافة وفقًا لقوانين الضرائب الخاصة ببلد المنظم أو بلد المشتري، حسب الاقتضاء.
9. إلغاء الصفقة من قبل المشتري
9.1 يجب إبلاغ الجهة المنظمة بالإلغاء كتابيًا، ولا يُعتدّ به إلا بعد تأكيد كتابي منها. 9.2 في حال إلغاء المشتري قبل أكثر من ثلاثين (30) يومًا من موعد الفعالية، لا تُفرض أي غرامة. أما إذا تم الإلغاء خلال الثلاثين (30) يومًا السابقة للفعالية، فتُفرض غرامة قدرها 330.00 يورو كتعويض ثابت عن التكاليف التنظيمية المتكبدة.
9.3 في حالة عدم الحضور بدون مبرر، يجوز استبعاد المشتري من الأحداث المستقبلية وقد يخضع لعقوبات إدارية.
10. السلامة والسلوك
10.1 يُحظر منعاً باتاً استخدام أو حيازة المواد الخطرة أو المعدات غير القانونية أو السلوك غير اللائق. 10.2 يوافق المشتري على الالتزام بجميع التعليمات الصادرة عن المنظم وموظفي المكان والسلطات المحلية.
11. الشروط العامة
11.1 يجب على المشترين ضمان حضورهم في جميع الجلسات الإلزامية، بما في ذلك الاجتماعات المقررة. 11.2 يجب تقديم الشكاوى كتابيًا في غضون 14 يومًا من انتهاء الفعالية إلى البريد الإلكتروني: info@wfsevents.com. 11.3 يخضع هذا الاتفاق للقانون الإيطالي. وتكون المحكمة المختصة هي محكمة روفيجو، إيطاليا، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا. 11.4 يجب توجيه جميع المراسلات إلى:
MEM SERVIZI SRLS - عبر G. Marconi 2178/22 - 45030 Pontecchio Polesine (RO) - إيطاليا البريد الإلكتروني: info@wfsevents.com - الموقع الإلكتروني: www.wfsevents.com
12. الخصوصية والموافقة على استخدام الوسائط
١٢.١ بمشاركة المشتري في الفعالية، فإنه يوافق على تسجيل صورته وصوته ومشاركته عبر الصور والفيديوهات. ١٢.٢ يجوز للمنظم وشركائه استخدام هذه المواد لأغراض إعلامية أو ترويجية أو مؤسسية. ١٢.٣ يمكن سحب الموافقة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@wfsevents.com قبل موعد الفعالية.







